“在职业竞赛日益加剧的环境下，用户的消费观念也在悄然产生改动，在同种类型的产品的质量与功能都类似的情况下，更乐意挑选具有优质售后服务的品牌。”
作为我国集成灶职业上市企业，亿田集成灶在剧烈的商场革新中先行一步，首先提出：“自动服务，服务永无止境”的服务理念。
在产品同质化日益严重的商场上，售后服务范畴作为营销的重要组成部分，渐渐的变成了品牌抢夺用户喜爱的暗地战场。
优异的售后服务是下一次销售前最好的预热，贯彻执行自动服务，服务永无止境的理念，能进步用户对产品的满意度，增强品牌与用户之间的粘性，是建立企业口碑和传达企业形象的重要途径。
为推广全国售后服务形象，规范上门服务规范，亿田服务小哥有一致专业的形象外表和服务礼仪，装备“三十二件套”上门服务装备。
全程专业防护，让用户感受到正规、专业的服务形象，添加用户对品牌的美誉度。
建立365天全年无休快速应对的服务时效机制。快速供给产品咨询、技术上的支撑、报装报修、投诉主张的售前、售中、售后全过程服务。
接到报装、报修时，20分钟与用户预定详细上门服务时刻，并依时供给上门服务，用户另行要求的时刻在外，特殊情况当即上门服务，并100%跟进回访。
08:00-18:00接到报修，服务网点到用户地址旅程小于或等于10公里时，三小时供给上门维修服务。
08:00-18:00接到报修，服务网点到用户地址旅程大于10公里、小于30公里时，六小时供给上门维修服务。
08:00-18:00接到报修，服务网点到用户地址旅程大于30公里、小于50公里时，十二小时供给上门维修服务。
如因服务网点问题形成未能在规则时刻内上门，向用户赠送自上门服务之日起1年内有效期的1次产品惯例保养服务。
因服务引发了广泛赞誉与杰出口碑，正成为提高亿田品牌竞赛力的重要组成部分。亿田服务小哥的极致服务不只抓获了顾客的偏心，亦获得了权威机构的高度认可。
亿田服务小哥将继续打造专业、规范、正规、全程的品牌服务形象。做匠心服务、做质量服务、做标杆服务、稳步走于职业前端！
